Barkod yazıcılarda ribon kopması genellikle birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir. İşte ribon kopmasına sebep olabilecek bazı yaygın durumlar ve bir örnek:
- Ribon Kalitesi: Düşük kaliteli veya uyumsuz ribon kullanımı, ribonun yazıcıda düzgün bir şekilde işlenememesine ve kopmasına sebep olabilir. Bu durum tüm ribon kopmalarının %70 ‘ini oluşturur. Fransız Armor firmasının Inkanto marka ribonları kopmaya karşı daha dayanıklıdır.
- Yazıcı Ayarları: Baskı hızının çok yüksek ayarlanması veya baskı kafası basıncının aşırı olması ribonun zorlanmasına ve kopmasına yol açabilir.
- Yanlış Ribon Tipi: Kullanılan ribonun etiket materyaliyle uyumsuz olması (örneğin, balmumu bazlı bir ribonun sentetik etiketlerde kullanılması) yapışmayı zorlaştırabilir ve ribonun hareket sırasında çekilmesine ve kopmasına neden olabilir.
- Yazıcı Kafası veya Ruloların Kirliliği: Yazıcı kafası, rulolar veya rehberler üzerinde birikmiş kir, toz veya yapışkan materyaller ribonun düzgün hareket etmesini engelleyerek kopmasına yol açabilir.
- Mekanik Sorunlar: Yazıcı içindeki yıpranmış veya hasarlı parçalar, ribonun sıkışmasına veya kopmasına neden olabilir.
Örnek: Bir kullanıcı, sürekli olarak ribon kopması yaşadığını bildiriyor. Yazıcının teknik servisi durumu incelediğinde, birkaç olası problem saptıyor:
- İlk olarak, kullanılan ribonun kalitesi değerlendiriliyor. Ucuz ve düşük kaliteli bir ribon kullanılıyorsa, ribonun mukavemeti baskı işlemine dayanamayıp kopabilir.
- Yazıcının baskı hızı ve sıcaklık ayarları kontrol ediliyor. Eğer ayarlar çok yüksekse, ribon gereğinden fazla gerilerek dayanıklılık sınırlarını aşabilir.
- Baskı kafası ve ribonu yönlendiren ruloların temizliği inceleniyor. Birikmiş kir veya yapışkan materyal ribonun yolu üzerinde engel oluşturup, normal akışını bozarak kopmaya yol açabilir.
- Yazıcı kafasının basıncı ayarlanıyor. Fazla basınç, ribon üzerinde aşırı gerilime neden olup kopmasına sebep olabilir.
- Mekanik parçalar kontrol ediliyor. Sıkışmış bir parça veya aşınmış bir rulo ribonun kopmasına yol açabilir.
Teknik servis, sorunu çözmek için uygun kalitede bir ribonun kullanılmasını, yazıcı ayarlarının optimal düzeye ayarlanmasını, düzenli temizlik ve bakımın yapılmasını ve gerekirse mekanik parçaların onarılmasını veya değiştirilmesini öneriyor.